Artikel 1  Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Shanide.

Artikel 2  Diensten

Shanide ontwikkelt onder andere:

AI-Tools

chatbots

automatiseringen

leadbots

digitale workflows

AI-integraties

Alle diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting.

Artikel 3  Resultaten

Shanide kan geen specifieke resultaten garanderen, waaronder:

omzetgroei

leadgeneratie

tijdsbesparing

conversiestijging

Resultaten zijn afhankelijk van meerdere factoren buiten de controle van Shanide.

Artikel 4  Offertes

Offertes zijn 14 dagen geldig tenzij anders vermeld.

Artikel 5  Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald.

Bij te late betaling kan Shanide:

werkzaamheden opschorten

wettelijke rente rekenen

incassokosten in rekening brengen

Artikel 6  Verantwoordelijkheid van klant

De klant is verantwoordelijk voor:

juiste informatie

toegang tot systemen

naleving van wetgeving bij gebruik van AI

Artikel 7  AI-gebruik

AI-systemen kunnen fouten maken.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor controle van AI-output voordat deze wordt gebruikt.

Artikel 8  Intellectueel eigendom

Alle ontwikkelde systemen, prompts, automatiseringen en workflows blijven eigendom van Shanide tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9  Aansprakelijkheid

Shanide is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade

gemiste omzet

verkeerde AI-output

fouten in externe software

De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald.

Artikel 10  Overmacht

Shanide is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door omstandigheden buiten haar controle.

Voorbeelden:

softwarestoringen

API-problemen

AI-platform wijzigingen

internetstoringen

AI-output disclaimer

AI-systemen genereren automatisch content.
Shanide kan niet garanderen dat alle output volledig correct, juridisch geldig of foutloos is.

Platform afhankelijkheid

AI-diensten kunnen afhankelijk zijn van externe platforms zoals AI-modellen, API’s of softwaretools.

Wijzigingen of storingen bij deze partijen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Shanide.

Data gebruik

Indien de klant data gebruikt binnen AI-systemen blijft de klant verantwoordelijk voor:

privacywetgeving

auteursrechten

toestemming van betrokkenen

Geen juridisch of financieel advies

AI-output of automatiseringen mogen niet worden beschouwd als juridisch, financieel of medisch advies.